Podróże lotnicze to obecnie najbardziej rozpowszechniony, szybki i wygodny sposób podróżowania po całym świecie. Ale jest też najbardziej odpowiedzialny, jeśli chodzi o przygotowanie się do tego: to nie jest pociąg ani autobus, z którego można wysiąść na dowolnym przystanku, jeśli coś pójdzie nie tak. Dlatego przy rejestracji biletów lotniczych służby wartownicze dokładnie sprawdzają poprawność wypełnienia, a w przypadku wykrycia błędów pasażer może mieć problemy, aż do niemożności lotu.
Zwykle podczas rezerwacji biletów online na wszystkich stronach podawane są szczegółowe, jasne instrukcje dotyczące wypełniania pól. Jednak praktyka pokazuje, że często zdarzają się błędy, literówki i zniekształcenia popełniane przez potencjalnego pasażera lotniczego. W tym celu istnieje nawet ubezpieczenie od niemożności wyjazdu, w tym przypadków nieprawidłowego wypełnienia biletu elektronicznego. To (ubezpieczenie) można zamówić u operatora firmy biletowej. Ale zawsze istnieje możliwość poprawienia wszelkich nieścisłości i błędów w bilecie. Ten artykuł jest poświęcony temu problemowi.
Jak naprawić błąd w nazwisku na bilecie?
Oficjalnym alfabetem międzynarodowym używanym podczas wypełniania danych osobowych na biletach lotniczych jest alfabet łaciński. Niektórzy rosyjscy przewoźnicy lotniczy zezwalają na używanie rosyjskich i łacińskich liter na trasach krajowych. Podczas wypełniania pojawiają się różne błędy, istnieje rodzaj statystyki popełnionych błędów.
Nieprawidłowa pisownia pierwszej litery nazwiska
To jeden z najbardziej irytujących błędów, ponieważ jest to pierwsza litera używana do wyszukiwania pasażerów na liście odlotów.
Jeśli znajdziesz błąd przed lotem (to dobrze), zadzwoń do linii lotniczej i poproś o pomoc. Wszystko zależy od statusu firmy: mogą zaproponować po prostu poprawienie listu lub dokonanie zmiany na koncie osobistym na stronie rezerwacji biletów. Niektóre linie lotnicze (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair itp.) świadczą tę usługę za darmo, a niektóre (Emirates, Wizz Air) wymagają opłaty karnej. W tym drugim przypadku możesz poprawić pismo już na lotnisku po zapłaceniu mandatu. Najgorszą opcją jest zmiana biletu ze znaczną dopłatą (w zależności od linii lotniczej).
Rosyjskie linie lotnicze są mniej wybredne: jeśli literówka nie wpływa na poprawną wymowę nazwiska, nie trzeba jej poprawiać. Ale kierując się literą ustawy o lotach, warto przed lotem ostrzec o błędzie.
Dzień lub więcej przed odlotem UT air, S7 dokona zmian w b/p online; Ural Airlines - za naprawienie każdego błędu pobiera się 500 rubli (nie więcej niż 3); Aeroflot - serwis. opłata - 800 rubli; „Zwycięstwo” - 4000 rubli.
Zniekształcenie litery w imieniu lub kolejnej (poza pierwszą) literą nazwiska
Ta wada nie jest tak poważna i może nawet nie zwracać na nią uwagi podczas rejestracji. Mimo to warto zachować ostrożność i zadzwonić do linii lotniczej lub strony internetowej zakupu biletów, aby poznać ich reakcję i postępować zgodnie z tymi zaleceniami, aby naprawić błąd. Najprawdopodobniej nie będziesz musiał nic płacić, aby to naprawić, sądząc po opiniach turystów, którzy mają już smutne doświadczenie błędów. Jednak niektórzy nadmiernie rygorystyczni przewoźnicy lotniczy (UIA) mogą nałożyć środki karne, aż do biletu zastępczego.
Seria lub numer paszportu są niedokładnie podane
Często nie jest to przeszkodą w odlocie, ale lepiej to naprawić, powiadamiając wcześniej linię lotniczą. Aeroflot, S7 robią to za darmo, przed bankructwem VIM-Avia. „Pobeda”, „Ural Airlines” wprowadzą korekty za 400-500 rubli.
Nieprawidłowy adres, data urodzenia
Adres i data urodzenia nie są najważniejszymi informacjami do rejestracji, ale aby uniknąć kłopotów, warto poinformować obsługę serwisu, w którym zarezerwowałeś bilet i ostrzec o nieścisłościach. Linia lotnicza zostanie o tym poinformowana i nie będzie zgłaszać żadnych roszczeń po wylądowaniu. Data urodzenia jest interesująca dla inspektorów krajowych lotów rosyjskich, jeśli zarejestrowane są 2 osoby - pełny imiennik.
Błąd we wskazaniu płci lub statusu (leczenie)
Nie powinieneś się tym martwić, masz prawo decydować o swojej płci i sposobie kontaktu. Jeśli zamiast "pani" wpiszesz "pan", nie będzie problemów z wyjazdem.
Błąd drugiego imienia
Zgodnie z obowiązującymi zasadami lotów zwyczajowo podaje się drugie imię tylko podczas lotu rosyjskimi liniami lotniczymi. Jeśli lecisz samolotami krajowymi, najlepiej to naprawić przed odlotem. Standardy zachodnich linii lotniczych najczęściej nie wymagają wpisywania drugiego imienia, takiego pola w bilecie w większości przypadków nawet nie ma.
Pisanie pełnego imienia i nazwiska po łacinie
Wypełniając pole z nazwiskiem, imieniem, patronimami łacińskimi literami, należy dokładnie sprawdzić ich pisownię w paszporcie, aby uniknąć kłopotów podczas wejścia na pokład. Wystarczy błędnie wpisać jedną literę - i będzie problem, zwłaszcza gdy bilet sprawdzają zagraniczni pogranicznicy. Rosjanie rozumieją różne dźwięki tego samego nazwiska, na przykład Natalia i Natalia (Natalia i Natalia), ale dla obcokrajowców są to zupełnie inne imiona i mają prawo do winy w przypadku niezgodności z danymi paszportowymi. Niektóre rosyjskie linie lotnicze pozwalają na loty krajowe do wypełniania pól (wskazać imię i nazwisko) zarówno literami łacińskimi, jak i rosyjskimi.
Rezerwacja biletu lotniczego za pomocą paszportu swojego kraju
Kupując bilet za pomocą paszportu wewnętrznego, nazwisko, imię, nazwisko patronimiczne (to drugie nie zawsze jest wymagane) powinno być nadal napisane w języku angielskim. W alfabecie angielskim pojawiły się pewne niuanse w zapisie liter (od 2014 r. „ts” jest oznaczane jako ts zamiast tc). Aby uniknąć błędów, musisz otworzyć tabelę transliteracji i sprawdzić z nią swoją pisownię. W tabeli znajdują się litery rosyjskie i równoległe angielskie. Podano przykłady nazwisk znanych osobistości w angielskiej transkrypcji. Korzystanie z takiej tabeli pozwoli uniknąć błędów w zapisie danych osobowych i zagwarantuje bezproblemowy, relaksujący lot. Ale jeśli mimo wszystko popełniane są błędy, należy je na czas poprawić.
Zakup biletu lotniczego za granicę bez paszportu lub z wygasłym paszportem
Prawie wszystkie zagraniczne linie lotnicze nie wymagają podawania danych paszportowych przy rezerwacji biletu, więc można go kupić bez paszportu. Jeśli chodzi o dokument wewnętrzny przedawniony, możesz kupić do niego bilet lotniczy, a przed odlotem wprowadzić zmiany: zamiast starych danych wprowadź nowe. To samo dotyczy dziewczyn, które planują wyjść za mąż i zmienić nazwisko po zarezerwowaniu biletu. Powinni powiadomić obsługę klienta linii lotniczej lub zadzwonić do call center i przedstawić zeskanowaną kopię aktu małżeństwa.
- Aeroflot, Pobeda, British Airways wprowadzą zmiany bezpłatnie.
- W Ural Airlines będziesz musiał ponownie kupić bilet na trasę krajową, podobnie jak w Air India.
- Cathay Pacific poprosi o prowizję (150 USD).
- Wymiana danych paszportowych w różnych firmach odbywa się na różne sposoby. Np. w „UT air”, S7, „Aeroflot” korygują numer bezpłatnie, pod warunkiem, że do odlotu jest więcej niż dzień. 12-20 godzin przed wejściem na pokład będziesz musiał uiścić opłatę serwisową na rzecz Ut Air.
Prowizję za zmianę numeru paszportu należy uiścić w Ural Airlines (500 RUB), w Pobedzie (500 RUB). (Nawiasem mówiąc, Pobeda właśnie ogłosił 50% zniżki na bilety lotnicze).
Praktyczne porady doświadczonych podróżników
Rezerwacja biletów lotniczych z firmami pośredniczącymi komplikuje korektę błędów w dokumentach lotniczych: nie komunikujesz się bezpośrednio z przewoźnikiem lotniczym, ale za jego pośrednictwem. Lepiej próbować kupować bilety bezpośrednio w liniach lotniczych, gdzie często jest więcej zniżek niż w serwisach sprzedaży online. Oczywiście, jeśli pośrednik oferuje bilet za połowę ceny, bardziej opłaca się zamówić u niego, ale musisz być bardzo ostrożny podczas wypełniania. Pamiętaj, że zdecydowana większość linii lotniczych dokonuje zmian nie później niż 2 dni przed wylotem, sprawdź wcześniej dokumenty podróży.
Wypełniając dane dla kilku osób, wprowadź informacje o nich w jednym pliku tekstowym, skopiuj wszystko i wyślij na stronę serwisu, która w trybie automatycznym wskaże je w biletach. Jeden plik i szybsze wysyłanie niż osobno dla każdego i mniejsze prawdopodobieństwo wystąpienia błędów.
Zachowaj ostrożność przy określaniu miesiąca wyjazdu - wiele usług pokazuje jednocześnie duży zakres miesięcy, więc możesz przypadkowo kliknąć niewłaściwy miesiąc (częsty błąd). Na przykład, okres Twojej podróży to od 10 do 18 października, a pierwszy ekran systemu rezerwacji pokazuje wrzesień-październik, 2 - październik-listopad i możesz omyłkowo kliknąć "listopad".
Najważniejszą rzeczą jest zachowanie ostrożności przy zakupie elektronicznych biletów lotniczych, aby uniknąć problemów.
